Voraussetzung für eine Brille, die wirklich auf die individuellen Bedürfnisse der Trägerin oder des Trägers abgestimmt ist, sind genaues Zuhören und eine ausführliche Anamnese. Dazu zählt eine sorgfältige Augenmessung, bei der alle relevanten Werte erhoben werden. „Für uns ist es wichtig, das Anpassen einer Sehhilfe ganzheitlich zu betrachten“, betont Georg Bruns, Inhaber des Krefelder Optik-Fachbetriebs ‚die brille‘. „Dabei ist unser Service für alle Kunden gleich professionell und umfangreich – unabhängig vom Endpreis der gekauften Brille. Uns ist es besonders wichtig, nicht nur Messwerte zu betrachten, sondern auch die individuelle Lebenssituation des Kunden, seine Wünsche und Bedürfnisse.“
Eine Kundengruppe, auf die Georg Bruns und sein Team besondere Sorgfalt verwenden, sind die ganz kleinen Brillenträger, deren Beratung eine andere Vorgehensweise erfordert als bei Erwachsenen. „Wir begegnen Kindern grundsätzlich auf Augenhöhe“, erklärt Georg Bruns, „und wir lieben es, unsere kleinen Kunden groß werden zu sehen – gerne auch mit Kinderbrillen der frech-fröhlichen niederländischen Kollektion BBIG.“ Eher ein Thema für die ältere Generation sind Gleitsichtgläser, die es ermöglichen, auf mehrere, unterschiedliche Brillen zu verzichten. Gleitsichtgläser stellen inzwischen die Hauptversorgung bei Alterssichtigkeit dar. Hier arbeitet die brille seit über 20 Jahren mit dem Gleitsicht-Weltmarktführer Essilor zusammen, der vor 60 Jahren die ersten Gleitsichtgläser entwickelt hat. „Und wenn eine Gleitsichtversorgung mal nicht funktioniert, finden wir gerne eine individuelle Lösung“, so der Augenoptikermeister. „Dies gilt – ganz unverbindlich – auch für Neukunden, die mit Fragen zu ihrer Gleitsichtbrille zu uns kommen.“
Neben den Brillengläsern haben natürlich auch die Brillenfassungen eine hohe Bedeutung für die Träger – und das sowohl in Bezug auf das Aussehen als auch auf den Tragekomfort. Ein Material, das in beiden Bereichen Maßstäbe setzt, ist Naturhorn. Brillen aus dem Horn des asiatischen Wasserbüffels, denen das Horn erst nach dem natürlichen Tod entnommen wird, sind besonders hautfreundlich, antiallergisch und lassen sich leicht und komfortabel tragen. Dazu hat das Material jeder einzelnen Brille eine besondere und individuelle Struktur. Keine Naturhornbrille gleicht der anderen. „Wir haben seit einem Jahr Produkte der Eifeler Brillenmanufaktur Hoffmann Natural Eyewear im Programm, die unsere Kunden genauso begeistern wie uns selbst“, so Georg Bruns mit einem Lächeln auf den Lippen. „Dieses Produkt sehe ich als Symbol für die Philosophie unserer Arbeit: Wir lieben, was wir täglich tun: unser Handwerk und die persönliche Beratung unserer Kunden. Auf diese Weise entstehen langjährige und oft auch sehr intensive Kundenbeziehungen!“
Wer die brille mit ihrem Handwerk, Naturhorn- und Kinderbrillen live erleben möchte, kommt Pfingsten gerne auf den Linner Flachsmarkt – oder zu einem Schnupperbesuch in eine der beiden die brille-Filialen.
die brille im blauen Haus, Ostwall 59, 47798 Krefeld, , Telefon: 02151-397623
die brille in Hüls bei Horsten, Krefelder Straße 32, 47839 Krefeld, Telefon: 02151-5679707
www.diebrille-krefeld.de
